提问：为什么我的网络良好，《天龙八部》却无法自动更新？
回答：
这是可能因为你所使用的客户端版本过老，你可以在网站下载新版完整客户端在进行游戏。

提问：我进入游戏后画面无法正常显示，总是黑屏或者提示出错，这是为什么？
回答：
有以下5种可能性：
　　 1、没有安装DirectX9.0c；
　　 2、显卡驱动的版本过早；
　　 3、显卡的配置不正确；
　　 4、客户端程序有问题；
　　 5、客户端的机器硬件配置过低。

提问：我怎么样可以获得游戏中的基本帮助呢？
回答：进入游戏后，按“ALT+H”或者点击右上角的问号图标即会弹出帮助页面 。

提问：怎么学习技能啊？
回答：10级可以入门派，到达相应等级后，玩家可以到门派技能传授人那里学习门派技能，生活技能可以在城市的各个对应的商品出售NPC附近的师傅那里学习。

提问：在哪里可以学到轻功？
回答：每个门派都有轻功传授人，在自己的门派的轻功传授人那里可以学到轻功。

提问：怎么设置角色技能和物品的热键啊？
回答：在屏幕左下方点击“技能”图标或者按“ALT+S”，把你需要经常使用的技能点击然后拖到屏幕中间的10个（F1—F10）空格中，药品快捷栏的设定和技能快捷设定类似，打开仓库，药品拖到屏幕中间的10个空格中，即可将技能、药品和按键设置成一组热键。

提问：游戏里迷路了怎么办？
回答：看世界地图“ALT+M”键可以打开整个游戏的地图，而“TAB”可以打开当前的地图，地图上会回显示商店的名字等提示。有了对全局的掌握，在游戏里相信你没有找不到的地方了。

提问：坐骑在哪里买？
回答：在自己门派的坐骑管理员处可以购买到属于自己的坐骑，根据你的门派不一样，坐骑也不一样。有地上跑的，也有天上飞的。但是骑乘需要你修炼到30级，并且要准备38两金子。

提问：我要出去办事情，并且有几件好东东想出售，有什么好办法吗？
回答：摆摊，不过你的角色等级超过15级。

提问：怎么可以恢复血、气？
回答：三种办法，一是购买药品补充，二就是就地打坐，三是在城市的出口找江湖游医治疗。如果你在城里最好是选择第三种方式，如果你是在野外打怪练级又没钱卖药，还是推荐你用打坐吧。如果你是个财主，那就看你心情了，想哪种都行。

提问：怎么恢复精力和活力？
回答：精力和活力是需要增加在线游戏时间来获得的，在游戏中每隔一段时间，精力和活力就会增长一部分。

提问：装备在哪里修理啊？
回答：看来你也没注意到，与每个装备商人打开的窗口左下方有个锤子的图标，点选它再点选你要修理的装备即可。

提问：怎么才能看到其他人摆摊卖的什么东西啊？
回答：走近摊主，左键点击摊主的促销广告，你就可以查看的有没有你想要的东西。

提问：游戏中角色是否有点数分配？
回答：游戏中角色在60级前，由系统默认分配点数。达到60级后可由玩家自由分配点数。

提问：我看到来往的其他玩家头上写着漕运商是怎么回事？我怎样才能也那样？
回答：那是玩家为了挣钱，接了漕运的任务，只要你等级超过了15，并且有1金做担保，你就可以去完成你的漕运大业了。

提问：为什么好多人都可以在世界频道里喊话惟独我不可以呢？
回答：这是因为你的等级还不够，玩家等级达到10级以后，聊天模式中才会提供该频道。